沒照片...
就算有,也不想放!!!!!!!!!!!!!
剛剛跟小鍾去竹南吃飯,
對,我們到10點才要吃晚餐,
因為小鍾才從台中回來.
本來想去頭份的鄉宴,
不過頭份的要到5月31日才開幕..
所以就轉向竹南去..
沒想到,
先經過長葒涮涮屋,
小鍾說,
那我們試試看這間新的好了...
好了吧..
不試沒事,
試了一肚子火!!!
跟平常一樣,
我還是習慣會拍照,
不過服務生看到,
就過來說,
"小姐抱歉,公司規定不能拍照"
OK...
我就立刻收起手機..
她進廚房沒多久又回來說,
"小姐,我們公司規定照片不能外流...."
OK...
我瞭解你的言下之意,
那就立刻在你面前刪掉照片....
我想,
各家餐廳有他的規定,
我不會怎樣,
但是,
如果規定不能拍照,
請在門口先貼上警告,
告知大家不能拍照..
因為現在網路部落格盛行,
很多人都習慣一進門就拍照,
若是擔心餐廳機密被發現,
那就先請告知客人,
免得本來想好好用餐的心情被打壞!!!!
(我看過一些餐廳門口就直接貼上"請勿拍照"的標誌,那我就知道店家的規定...
我也會尊重店家的規則...這樣是OK的....)
但這不是重點,
重點是....
為什麼只剩下我們這一桌,
營業時間是到凌晨,(我們用餐時大概是10點多...)
但卻在我們還在用餐的時候,
就在旁邊掃地...
而且是--------------就只掃我跟小鍾的附近...
在人家用餐時打掃...
超級不衛生的!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
這家店到底有沒有知識跟常識啊!!!!!!
是掃地ㄟ....大概掃了10分鐘有...
而且還掃到我們椅子底下...是怎樣啊!!!!!!!!!!!!
擔心我們是商業間諜,所以繞在我們周圍嗎???!!!
我就算要參考,
也不會參考你們家好不好!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
因為東西真的普通,
菜盤看來好像好豐盛,
但是,
實際上...
高麗菜很多,
然後就是一個貢丸,4,5顆綜合餃子丸子類的,紅蘿蔔,南瓜,芋頭,豆腐,玉米,金針菇,一隻冷凍蝦...
還有,小鍾的菜盤有豆皮,而我沒有....
飯是免費自己裝的,
而麵跟冬粉任選一樣,
但是上來後傻眼,
因為份量只有一小球,
大概是2~3"口"的份量!!!
有附蛋....
肉...普通,
沒啥特別的~~~
湯頭......
他們標榜養生,
但是,
我的昆布湯,
普通,喝到最後嘴巴留的味道很鹹..我現在好渴!!
小鍾的香茅湯頭裡有香茅包..
味道,我不是很喜歡..
比較起來,
我會建議去吃百草三味的香茅鍋,
那個味道才好...
結果,
我跟小鍾留了大概1/2的東西在桌上沒吃完,
我們幾乎不太可能有這樣的情形發生...
如同小鍾說的,
服務會影響食物的味道...
這是我們這幾次看"料理新鮮人"的結論...
今天,
你可以用更好的方式去解決,
但是,
因為訓練的不足,
而造成顧客情緒受到影響,
這損失的不是只有這組的客人,
而是他背後所帶的一群客人...
這個道理,
在我一開始從事餐飲業時就被主管教導過...
所以為何我在服務客人時都很注意,
這也是為何客人說我很貼心...
就像是"與那先生說的~~~用愛去服務客人"!!!("與那"是料理新鮮人裡的外場主管)
沒有用心在客人上,
永遠不會體認客人的需求,
更不可能進一步滿足客人的需求!!!!!!
說實話,
今天我若是外場人員,
在我告知客人不能拍照後,
事情就到此為止..
是不是商業間諜無所謂,
請問,
餐廳內的東西有什麼不能外流..
因為這本來就是公開的,
如果我真的要學,
不用相機,
我自己用其他方式也可以抄襲...
各家東西大致相同,
我若要學,
應該是製作湯頭,
應該是服務,
應該是進貨的廠商,
應該是管理的部分...
而不是你端給客人的菜色......
唉唉唉....
所以,
是我小心眼沒度量...
可是這是我的部落格,
我可以寫我的心得感想,
還有,
這些都是事實...
因此,
我要說,
我不推薦"竹南的長葒涮涮屋"!!!!
就是這樣!!!!!
回家後,
我上goole查,
打入"長葒涮涮屋"後,
跑出1萬多筆的文章,
但是-----幾乎都是長葒涮涮屋"板橋店"的!!(那應該是總店)
至於竹南這間...只存在一筆,
還是煙波大鎮的特約商店表---所以只有名字,電話...沒有啥介紹...
更扯的是------
那位小姐說,因為他們是連鎖的,總公司說不能拍照...
很好...那網路上一堆都是在板橋店拍的照片是怎麼一回事!!!!!!!!!!!
因此,
這根本是他們這間店在亂扯的囉....
反正,
我們是不會再去這間店,
只是,
一間店的服務品質可以到這種程度..
很懷疑,
他們的員工訓練到底是怎麼訓練的....
還是,
根本就是這間店有問題啊~~~~~~~~~無解,也不想解.....end...
阿咪記錄事件簿:
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用餐時候~服務人員的態度真的會影響客人呢~
回覆刪除看來這家餐廳的職員在職教育作的很差~
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
題外話~
也許是我自己敏感作祟~
在逛街的時候~很不喜歡服務人員跟前跟後~
尤其是那種姿態擺的很高的店員
一附你是買不起~妳穿的下我們的衣服嗎?
通常碰到這樣的~我會二話不說走人了~
judith~~~
回覆刪除對對對....
我們也超級討厭那種跟前跟後的店員,
才拿起一件衣服看,
放下後就會立刻拿去折...
看了就很反感....
那種我們也都直接離開的!!!!
所以我的心情你一定很了!!!!!!!!! ==
真的是滿差勁的一家店
回覆刪除看來他們的前途堪慮呀..
真是笨,
不知道部落格的影響力可以決定他們的生死嗎
只能說他們呆呆呆呆呆
雄雄想到
回覆刪除就像我們今天去風野吃飯一樣
又是照舊點了一樣的菜
但是今天的薑絲大腸有夠嗆
嗆到是不舒服的一個狀態
結果剛好有一個服務生來看單
我就反應給他,結果他跟我說他只是假日工讀
並不是很清楚,結果也沒找老鳥來處理..
旁邊一個小櫃檯有老鳥站在那邊,也不過來處理
此時心裡就決定,下次要來也是好久以後了吧
結果剛好要走時,一個服務生就跑來跟我打招呼(因為貓而認識)
我就跟她反應今天的事,她就超不好意思的跟我說她會跟主管反應
風野..真的是最近用餐經驗越來越不好了..
連寫都不想寫嚕- -
真不好的感覺
回覆刪除干擾顧客吃飯好糟糕~~
而且火鍋好像也沒什麼好抄的吧
就算他有獨特湯頭 最好照相機拍的出來= =
人家我們去吃漢神牛排人家也很大方給拍啊
小氣什麼啊....
小米~~~
回覆刪除其實在竹南應該還是很多人不知道部落格啦... :p
所以,
應該就不會去在乎這些吧!!!
風野好久沒去吃了...
薑絲大腸應該是醋精放太多..
所以味道才太酸太嗆..
嗯..
偶而還是換換口味,
去吃別的了啦!!! XD
米豆娘~~~
對啊...
真的不知道火鍋能抄襲些什麼???
而且,
這間應該算是加盟的,
因為我一回來就上咕狗大神去查,
只查得到板橋店,
而竹南這家,
只存在一個標題....然後是因為介紹竹南特約的餐廳,
只打出名字跟電話---其他都沒有!!!
更扯的是,
她的意思是總公司說不能拍,
結果,
網路上一堆都是在板橋店拍的照片!!! ==
所以,
更可以證明,
是這間店本身的問題.....
真是太糟了!!!!!!!
天阿!!這種感覺真的好差。。。
回覆刪除竟然在客人用餐時在旁邊打掃~~
我也不喜歡店員跟在我旁邊。。。。逛起來很彆扭= =
我還記得我們家有次打算去買電腦~~
有些店家會直接從你外表判斷你買不買的起~~根本懶得跟你多介紹
我爸都穿拖鞋去~~誰看到他這樣還會不厭其煩介紹
我們就跟他買~噗
whale~~~
回覆刪除對...
我覺得在客人還在用餐中掃地,
是非常沒知識沒禮貌的,
更何況是貼在我們身邊掃了... ==
嗯嗯...
真的很多店員會用外表去評判客人,
之前有個阿伯很喜歡來找我聊天,
他說,
他常常穿得很破爛的去逛街,
然後看店員對他的反應,
曾經有次去逛家飾區,
看到很喜歡的水晶還有瓷器,
結果,
那個接待的小姐看他穿那樣,
就完全不想接待...
所以他去她隔壁的店..(阿伯有說,另一家店的品質也比較好)
第二間店的小姐很親切接待他,
還解說得很詳細..
所以他一次就用現金買了10萬的東西... ==
他買完後還刻意的到第一間店小姐面前說...
今天買的不多啦..才10萬...
夠嗆吧!!!!
阿伯真的還蠻有實力的,
因為他來跟我聊天的幾次都穿得不錯,
企鵝,雨傘等等有些不錯的牌子...
還有比較高檔的..
他隨身帶著應該是PDA吧..(那種3C產品我不太懂)
隨時看股市行情...真是厲害!!!!
所以,
還是不能隨便只看外表啊~~~ :p
記得這家火鍋店剛開幕時,我跟我妹跑去吃,
回覆刪除點完餐上菜盤時,
就覺得盤子大氣(相對的看起來,配料小氣)
肉也一點點,冬粉真的是ㄧ小撮阿!!!
飲料機的汽水沒氣,咖啡機的咖啡有消毒水味,
但看其他客人還是照喝(還以為自己味覺有問題)
等要結帳時才發現冰淇淋在櫃檯旁(嗚嗚嗚~沒吃到,店家也沒提醒我們)
那時候心想,也許是剛開幕一切未上軌道
連老闆的兒子女兒都穿著學校制服來幫忙收盤子
所以看起來服務人員很多,可是卻感受不到應有的服務,
跟服務員反應好幾次,我妹的肉盤跟白飯卻直到菜盤吃光光才來。
尤其是看到阿咪也不推薦,我跟我妹應該不想再去這家店吃了。
莎拉~~~
回覆刪除原來你吃過了...
我覺得是這個店家老闆的問題,
這應該算是加盟的樣子,
因為感覺上跟其他人在描述板橋店的情況有很大的出入...
菜色上面似乎不太一樣~~~
服務沒有要求跟加強,
我想,
這老闆應該覺得涮涮鍋不需要太要求服務吧!! ==
服務不好,
衛生也不注重....
真的,
不是一間可以推薦在去的店呢!!!
不管可不可以拍照...菜好不好吃...
回覆刪除總之在客人還在用餐的時候就在那邊打掃來打掃去的就是不對!!!
如果怕客人會吃到很晚耽誤到打烊時間的話那不如就不要開餐廳!
服務業本來就是要以客為尊嘛..真是的=.=
我很喜歡去竹南找店家吃飯,這間我一定不會去
回覆刪除因我很討厭不讓人家拍的店家
想抄襲可以不用用拍的吧!!
而且又在吃飯的時候掃地
是怎樣~看的我好氣.......
不敢給拍的店都是心裡有鬼啦!
回覆刪除在客人吃的時候掃地,我一定會叫他不要掃,
這樣叫人家怎麼吃?簡直是趕客人嘛!
我是很大爺的.
回覆刪除但不會不禮貌.
我是很有禮貌的人客.
但是對方誇張.我不但不會在去
且還會大家告訴大家!!!
工作嘛..由其是服務業..
拜託..看看人家日本ok~
joyce~~~
回覆刪除對...
重點在於客人還在用餐時,
他居然在旁邊掃地起來!!!
這個沒衛生觀念的,
真的很糟糕..... ==
NiNi瑪麻~~~
呵呵呵..
你喜歡往竹南去啊..
其實如果只是不給拍照,
我是覺得那我就自己不會再去,
並不會PO上網不推薦,
但是....發生掃地事件,
那我就真的必須要跟大家不推薦這間,
因為真的太不衛生啦!!!! ><
凱西~~~
我發現,
很多其實不怎麼樣的店家好像都不愛人家拍照ㄟ.. XD
(那種不拍也就算了... :p)
不過,
掃地就真的太過了...
小鍾那時臉就變了,
我是反正也不好吃,吃不下去,
我們就離開...
如果不錯的店家,我就會給建議,
但是店家很糟,那也不用說太多,
因為不見得對方會聽,
而且,我覺得這樣的店,還是不用生存太久的好...
阿JO~~~
對..
無論好吃或難吃,
大家都告訴大家啦!!!!
服務業本來就該尊重客人,
體貼客人的需求...
不然就不該開店的啊~~~ XD
我也是頭份人唷~
回覆刪除最近才發現你的部落格...
介紹的很詳細耶!!
前天經過長葒,他倒了耶! 哈哈
我也在苗栗的象屋牛排碰過這種情形..
真的是超不爽的啦!!
版主回覆:(10/19/2008 05:34:54 AM)
歡迎你來~~~ ^^~
挖勒...
倒囉...
那應該跟我沒關係!!! XD
之前經過那邊,
都沒看到有客人...
其實那裡的餐廳很多,
算是競爭蠻厲害的一塊地方,
如果沒有改進,
我想顧客也不會想上門的啊~~~~
已經沒有營業
回覆刪除版主回覆:(06/06/2008 07:42:03 AM)
謝謝提醒...
樓上朋友有提醒我,
只是還沒更改啦!!! XD